Häufige Fragen

FRAGEN ZUR BESTELLUNG

Online-Bestellung Trikotsatz-Konfiguration

Du hast Dich entschieden, einen Trikotsatz für Deine Mannschaft mit Hilfe des Trikot-Konfigurators zu gestalten. Nichts geht leichter als das. Folge einfach den Schritten:

Wähle aus:

  • Hersteller wählen
  • Gewünschtes Trikotmodell wählen (z.B. adidas „Tabela 18 Jersey“ oder „Striped 15 Jersey“
  • Trikot-, Hosen- und Stutzenfarben wählen
  • Wenn gewünscht: Torwart konfigurieren

Anschließend kannst Du Dir die gewünschte Beflockung konfigurieren. Auch hier wirst Du selbsterklärend durch den Druck-Konfigurator geführt, so dass am Ende alle Positionierungen der einzelnen zu bedruckenden Optionen (Teamname, Rückennummer, Sponsor, etc.) bestimmt sind. Des Weiteren kannst Du zwischen den beiden Druckarten Flex- oder Flockfolie sowie der Schriftart wählen. Abschließend wähle bitte die gewünschte Schriftfarbe für das Spielertrikot und die Hose und ebenfalls für den Torwart. Bitte beachte, dass Deine ausgewählte Schriftfarbe verbindlich ist.

Zum Schluss kannst Du Deine gewünschten Größen angeben. Hier kannst Du auch eine unterschiedliche Anzahl von Trikots, Hosen und Stutzen auswählen, falls beispielsweise ein Mitspieler keine Hose benötigt.

Die Bestellung der Teamlines oder anderen Sportartikeln funktioniert im Grunde genauso. Wichtig zu erwähnen ist, dass Du ein Teilsponsoring der Trikotsätze oder der Teamlines erhalten kannst. Wie das funktioniert, erfährst Du ausführlich unter dem Reiter Sponsoring. Bitte lass uns nach Deiner Bestellung alle benötigten Kleidergrößen, Grafiken und sonstige Druckinformationen innerhalb 30 Tagen zukommen, sodass wir Deine Bestellung schnellstmöglich in Auftrag nehmen können.

Wenn Du auf unserer Seite bist und Fragen aufkommen, dann ruf uns einfach an und wir besprechen alle Details. Noch einfacher geht es, wenn Du uns eine Mail mit Deinen gewünschten Artikel an info@flyeralarm-sports.com sendest, wir werden dann schnellstmöglich mit Dir in Kontakt treten.

  1. Folge einfach unserem Kontakt-Formular. Dort kannst du unverbindlich Dein individuelles Angebot anfordern.
  2. Du kannst uns ganz einfach eine Email schreiben, worin die gewünschte Marke, Artikel, Menge, Beflockungswünsche aufgeführt sind und wir senden Dir darauf abgestimmt ein entsprechendes Angebot zu.
  3. Bespreche das Angebot telefonisch mit unserem Team. Unsere Teamsport Mitarbeiter helfen Dir gerne unter 0931 – 46584 2910 weiter.

Falls Du vorab Muster zur Anprobe benötigst, kannst Du diese (ohne Druck) bei uns ganz einfach online bestellen. Den gesamten Betrag bekommst Du wieder von uns rückvergütet, wenn Du uns die vollständigen Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksendest. Bitte beachte, dass die Rückvergütung unabhängig von deiner eigentlichen Bestellung erfolgt.

Bitte beachte außerdem bei der Bestellung, dass Socken und Stutzen aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind und deshalb Trikots und Hosen einzeln bestellt werden müssen.

RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH

Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Setze Dich einfach mithilfe des Kontaktformulars mit uns in Verbindung und du erhältst von uns einen Retouren-Schein.

Ohne Veredelung: Es folgt das übliche Umtausch-Verfahren, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Du hast eine Frist von 14 Tagen, die Du einbehalten musst, in welcher Du uns die Fehlbestellungen kostenfrei zurückschicken kannst und die tatsächlichen Produkte nachbestellst. (siehe Widerrufsbelehrung)

Mit Veredelung: Unsere Grafikabteilung wird Deine Druckdaten umgehend bearbeiten und in die Produktion zum Bedrucken schicken. Falls etwas bei Deiner Bestellung schief gelaufen ist, melde Dich bitte unverzüglich bei unserer Grafikabteilung. Denn wir sind bemüht Deinen Auftrag schnellstmöglich zu bearbeiten, sodass Eure Wartezeit so gering wie möglich bleibt.

Bereits veredelte Ware kann nicht umgetauscht werden.

Ohne Veredelung: Sollte der Auftrag schon im Gange und die Ware bereits im Versand sein, ist leider keine Stornierung möglich, jedoch könntest du den Auftrag ganz einfach wieder innerhalb 14 Tage zurücksenden. Trotzdem kontaktiere uns bitte umgehend, falls Du die Bestellung stornieren möchtest.

Mit Veredelung: Ein großes Anliegen unsererseits ist, dass wir versuchen, unsere Kunden auf qualitativ hohem Niveau und schnell zu beliefern und zufrieden zu stellen. Deshalb wird die Ware nach Eingang Deiner kompletten Druckdaten, kurzerhand von der Grafikabteilung überarbeitet und bei der Druckabteilung in Auftrag gegeben. Im Falle einer kurzfristigen Stornierung, nimm bitte unverzüglich Kontakt zu unseren Grafikern auf. Sollte die Ware bereits beim Bedrucken bzw. schon veredelt sein, besteht keine Möglichkeit den Auftrag zu stornieren.

ZAHLUNG

  • PayPal
  • SOFORT Überweisung
  • Vorauskasse (Überweisung)
  • Kreditkarte (Visa- / Mastercard)
  • SEPA-Lastschrift
  • Klarna Rechnungskauf
  • Klarna Ratenkauf

Kontoinhaber: FLYERALARM sports GmbH

Sparkasse Mainfranken-Würzburg

IBAN: DE38 7905 0000 0048 2584 12

BIC: BYLADEM1SWU

VERSAND / LIEFERUNG

Wir versenden in der Regel unsere Ware mit DHL.

Im Anschluss an die Paketübergabe an DHL, bekommst Du eine Versandbestätigungs-Email zugesendet. Diese beinhaltet Deine Paketnummer inklusive Link zur Paketverfolgung, in welchem Du stets nachvollziehen kannst, wo sich Dein Paket gerade befindet.

TEXTILVEREDELUNG

Alle Fragen rund um das Thema Anforderungen für den Druck findest du auf unserer Druck-Infoseite.

Wir haben für Euch jeweils passende Druckdatenblätter erstellt, mit welchen wir Euch viele Fragen zum Thema Bedrucken nehmen werden.